개인정보 처리방침

개인정보 처리방침
하이링크
하이링크(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리
  • 서비스 제공 및 운영
  • 결제 및 정산
  • 고객 상담 및 민원 처리
  • 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보 항목을 처리합니다.

구분 수집 항목
필수 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호, 생년월일
선택 프로필 이미지, 주소(동/호수)
얼굴 인식 데이터
(선택)
출입 인증용 얼굴 이미지 (회원 본인 동의 시 또는 시설 관리자가 회원 등록 시 수집)
자동 수집 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 기기 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 식별 가능한 모든 개인정보 즉시 삭제·익명화)
  • 얼굴 인식 데이터: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 AWS S3 및 출입통제 단말기에서 즉시 삭제)
  • 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
토스페이먼츠 결제 처리
Amazon Web Services 클라우드 서버 운영 및 데이터 저장 (얼굴 이미지 객체 저장 포함, 리전: eu-north-1)
Hikvision 시설 내 출입통제 단말기 운영 (얼굴 인식 출입 인증)
UBio Alpeta (UnionBiometrics) 시설 내 출입통제 단말기 운영 (얼굴 인식 출입 인증)

제5조의2 (얼굴 인식 데이터의 처리)

회사는 시설 출입 통제를 위해 회원의 얼굴 이미지를 수집·처리하며, 본 조항은 「개인정보 보호법」 제23조(민감정보의 처리 제한)에 따라 별도로 고지합니다.

  • 수집 목적: 시설 출입 게이트에서 얼굴 인식을 통한 회원 본인 인증
  • 수집 방법: 회원이 가입 시 직접 업로드하거나, 시설 관리자가 회원 등록 시 본인 동의 하에 업로드
  • 저장 위치:
    • AWS S3 클라우드 스토리지 (암호화된 객체 저장, 리전: eu-north-1)
    • 시설 내 출입통제 단말기 (Hikvision, UBio Alpeta) 로컬 저장소
  • 제3자 제공: 없음. 외부 마케팅·분석·광고 목적으로 공유하거나 판매하지 않습니다.
  • 보존 기간: 회원 활성 상태가 유지되는 동안. 회원이 탈퇴하면 AWS S3 객체 및 모든 동기화된 출입통제 단말기에서 즉시 삭제됩니다.
  • 거부 권리: 회원은 얼굴 등록을 거부할 수 있으며, 이 경우 대체 출입 수단(출입 카드/QR 코드)을 통해 시설을 이용할 수 있습니다.
  • 삭제 요청: 회원은 회원 탈퇴 없이도 고객센터 또는 시설 관리자에게 얼굴 데이터 단독 삭제를 요청할 수 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)에 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 이동재

직책: 대표

연락처: dlehdwo85@naver.com

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.